شروط الخدمة

التوضيح والمصطلحات

يتم تعريف الكلمات التي تحتوي على الحرف الأول بحروف كبيرة بموجب الشروط التالية.

ستحتفظ هذه التعريفات بمعناها بغض النظر عن ظهورها بصيغة المفرد أو الجمع.

مسرد المصطلحات

إشعار الاستشارة المالية

Owner.One ليست شركة استشارات مالية مرخصة ولا كيانًا مرخصًا للوسطاء والتجار ولا تقدم استشارات مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية مخصصة. البيانات التي نقدمها هي بمثابة دليل إعلامي عام فقط. ولا ينبغي تفسيرها على أنها إرشادات أو موافقات صريحة. يظل من المهم للغاية بالنسبة لك أن تبني اختياراتك الاستثمارية على ظروفك المالية الفردية ورغبتك في المخاطرة.

إشعار اتفاقية الشركات

توضح هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تحكم تفاعلك مع خدمتنا وتحدد العلاقة التعاقدية بينك وبين الشركة. توضح هذه الشروط والأحكام مسؤوليات وامتيازات كل مستخدم فيما يتعلق باستخدام الخدمة. ويتوقف تفاعلك مع الخدمة واستخدامك لها على إقرار منك والتزامك بهذه الشروط والأحكام. تسري هذه الاتفاقية الملزمة على جميع الضيوف والمستخدمين وأي أطراف أخرى تستفيد من الخدمة أو تشارك فيها. إن اشتراكك أو استخدامك لخدمتنا يعني التزامك بهذه الشروط والأحكام. وفي حالة عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يُنصح بعدم الدخول إلى خدمتنا.

علاوة على ذلك، فإن مشاركتك في الخدمة واستخدامك لها يستلزم موافقتك والتزامك بسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا منهجياتنا واستراتيجياتنا المتعلقة بتجميع بياناتك الشخصية وتطبيقها والكشف عنها عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني. كما توفر أيضًا رؤى بشأن استحقاقات الخصوصية والضمانات القانونية الخاصة بك. من الضروري مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بدقة قبل الاستفادة من خدمتنا.

إرشادات الاشتراك

شروط الدفع

مدة الاشتراك

تتطلب بعض ميزات أو مكونات خدمتنا اشتراكًا مدفوعًا. تتم فوترة هذه الخدمات مقدمًا وتتكرر بشكل دوري - شهريًا أو سنويًا - بناءً على باقة الاشتراك المحددة التي تختارها. في حالة عدم وجود أي إجراءات إلغاء من أي من الطرفين، سيمتد اشتراكك بسلاسة إلى الدورة التالية بموجب شروط مماثلة.

سياسة التوصيل/الشحن

خدمة الاشتراك لدينا مخصصة لضمان تقديم الخدمات لعملائنا بشكل سلس وفي الوقت المناسب. عند الاشتراك في خدمتنا، سيتلقى العملاء تأكيدًا باشتراكهم والوصول اللاحق إلى الخدمة وفقًا للجدول الزمني والطريقة الموضحة على موقعنا الإلكتروني وأثناء عملية الاشتراك.

إنهاء الاشتراك

يمكن للمشتركين إيقاف التجديد التلقائي لاشتراكهم إما عبر القسم المخصص في حسابهم أو من خلال التواصل المباشر مع الشركة. في مثل هذه الحالات، لن تتم معالجة المبالغ المستردة لأي مدفوعات سابقة تتوافق مع دورة الاشتراك الجارية. يحتفظ المشتركون بامتياز الاستفادة من الخدمة حتى انتهاء مدة الاشتراك النشط.

سياسة الاسترداد

تفاصيل الدفع

يجب على المشتركين تزويد الشركة بتفاصيل دقيقة وشاملة عن الفواتير، بما في ذلك التفاصيل الشخصية وبيانات اعتماد الدفع الصحيحة. في حالة تعثر عملية الفوترة الآلية لسبب ما، سيتم إرسال فاتورة إلكترونية إلى المشترك. تستلزم هذه الفاتورة تسوية الدفع يدويًا بحلول تاريخ الاستحقاق المحدد لدورة الفوترة المعنية.

التعديل في تكاليف الاشتراك

تحتفظ الشركة بالحق من جانب واحد في تعديل رسوم الاشتراك عند الضرورة. سيتم تطبيق أي تعديل في أسعار الاشتراك بعد انتهاء مدة الاشتراك السائدة. نلتزم بإخطار المشتركين مسبقًا بوقت كافٍ بأي تغييرات محتملة، مما يتيح لهم فرصة إنهاء اشتراكهم قبل تطبيق التسعير الجديد. إن استمرارك في الخدمة بعد تطبيق التسعير المعدل يعني موافقتك على الرسوم المحدثة.

سياسة السداد

في حين أن المبدأ العام هو أن مدفوعات الاشتراكات غير قابلة للاسترداد، إلا أن الشركة قد تفكر في طلبات استرداد محددة. ويتم التدقيق في هذه الطلبات على أساس فردي، وتكون القرارات النهائية بيد الشركة وحدها، ما لم تفرض الالتزامات القانونية خلاف ذلك.

المرحلة التجريبية المجانية

قد تقوم الشركة من حين لآخر بتمديد الاشتراكات مع استكمالها بعروض تجريبية مجانية لمدة محددة. قد تتطلب مثل هذه العروض إدخال تفاصيل الفوترة أثناء مرحلة الاشتراك. بالنسبة للمشتركين الذين يقدمون هذه التفاصيل، يبدأ بدء الفوترة بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية، مع منع أي إجراءات لإلغاء الاشتراك من طرفهم. بحلول اليوم الأخير للتجربة المجانية، ستتحمل الاشتراكات غير الملغاة رسومًا قياسية تتوافق مع نموذج الاشتراك المختار. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إلغاء شروط التجربة المجانية دون إخطار مسبق.

العروض الترويجية

قد تخضع الحملات الترويجية الممتدة من خلال خدمتنا لشروط تختلف عن هذه الشروط الأساسية. يستلزم الانخراط في أي أنشطة ترويجية الاطلاع الشامل على القواعد ذات الصلة وإرشادات الخصوصية الخاصة بنا. في حالة وجود أي تناقضات بين مجموعة القواعد الترويجية وهذه الشروط الأساسية، تسود الشروط الترويجية المحددة.