FAQ
Preguntas frecuentes

¿Qué es la asimetría de la información?
El fenómeno de la asimetría de la información se conoce desde hace más de 100 años. Los fundadores de capital no revelan todos los detalles sobre los activos a los miembros de la familia porque antes - no pueden, y después - resulta imposible. Como resultado, las familias pierden hasta un 31% del capital durante el proceso de tránsito debido a la falta de información crucial en el momento crucial, lo que impide una transición fluida de la propiedad de los activos.
El problema de la asimetría de la información y las pérdidas de capital relacionadas ha crecido exponencialmente desde la década de 1990. En 2024, el 48% de los fundadores de capital ya prevén que sus familias no heredarán sus activos debido a la falta de información o a información incompleta.
¿A quién va dirigido Owner.One?
El repositorio de datos de activos Owner.One está diseñado para propietarios de capital con un Patrimonio Neto de entre $3M y $99M. Estas familias se enfrentan a las consecuencias de la asimetría de la información con más frecuencia que otras familias acaudaladas, con pérdidas potenciales durante el tránsito de capital intrafamiliar que oscilan entre el 31% y el 73%.
Para los fundadores de capital con más de $100M, Owner.One ofrece un plan "Private", que se centra en las necesidades específicas de esta clase de activos.
Si su capital familiar es inferior a $3M, Owner.One le ayudará a estructurar los activos y a planificar su tránsito de forma ordenada.
¿Por qué estoy en la lista de espera y por qué no puedo suscribirme inmediatamente?
La demanda de Owner.One ha superado los volúmenes previstos.
Owner.One emplea en su sistema de cifrado sellos de tiempo especiales denominados "VIN de tiempo", que están vinculados a la hora astronómica única de creación de la cuenta del fundador del capital. Sólo hay 24 horas en un día, y la demanda de Owner.One sigue creciendo.
El equipo está trabajando para reducir los tiempos de espera manteniendo el mismo nivel de protección y cifrado de datos. Como resultado, el tiempo de espera para acceder oscila entre 1 y 2 meses.
¿Cuál es la diferencia entre la cuenta de usuario en Owner.One y el registro en la aplicación Owner.One?
La cuenta de usuario en Owner.One es un espacio para gestionar las condiciones de uso del repositorio. Por ejemplo, aquí puede seleccionar o cambiar una tarifa, realizar un pago, cambiar su contraseña e iniciar la aplicación Owner.One. Para crear una cuenta de usuario, debe proporcionar una dirección de correo electrónico, una contraseña y pasar por la verificación. Después, puede acceder a la aplicación Owner.One desde su cuenta de usuario.
La aplicación Owner.One es una herramienta para cargar, editar y ver datos sobre activos y capital, configurar algoritmos de tránsito e invitar a miembros de la familia. Su separación funcional se debe a la creación de un circuito cerrado para la información sobre activos y capital, al que sólo puede acceder el fundador del capital a través de la app Owner.One o directamente a través de la dirección IP MyHub.
¿Cómo se inicia la aplicación Owner.One?
First, you need to log in the user account on the Owner.One website. En la cuenta de usuario, haga clic en el botón "Ir a la aplicación" para acceder a la aplicación. Durante el registro en la aplicación, se generará una frase semilla para el nuevo usuario, una frase mnemotécnica consistente en una secuencia única de palabras seleccionadas al azar. La frase semilla debe guardarse de forma segura, ya que no puede recuperarse si se pierde.
El siguiente paso es crear una contraseña y un código PIN. Después, sólo se necesitará el código PIN para iniciar sesión en la aplicación Owner.One. La frase clave será necesaria para iniciar sesión en la aplicación desde un nuevo dispositivo o navegador.
¿A quién va dirigida la cuenta Capital Fundador?
Propietario.El usuario principal de One es el fundador del capital de la familia. Esta persona controla la cuenta de la familia en el repositorio, donde se realiza el inventario, el seguimiento y la transmisión de la información sobre los activos y el capital.
Pueden delegar la introducción de datos en el repositorio en asistentes, que introducirán los datos "a ciegas", es decir, sin acceso a los datos completos ni control de las cuentas del fundador del capital o de los miembros de la familia.
¿Para quién son las cuentas de los miembros de la familia?
Muchos fundadores de capital, llegados a cierto punto de la vida, tienen obligaciones con un amplio círculo social: hijos, cónyuges, ex cónyuges, hijos de matrimonios anteriores, parientes cercanos y lejanos, socios y amigos de la infancia. Owner.One permite a los fundadores planificar la distribución de activos entre ellos utilizando cuentas de miembros de la familia. Sólo tendrán acceso a Owner.One a través de una invitación del fundador del capital.
¿Cuándo y en qué condiciones tienen acceso los miembros de la familia a la información sobre los bienes?
En el futuro, los miembros de la familia recibirán información sobre los activos que les haya asignado el fundador del capital.
La divulgación se producirá cuando se activen los "acontecimientos vitales" definidos por el fundador del capital.
Una vez activados, los miembros de la familia recibirán instantáneamente toda la información necesaria para una transición fluida de la propiedad de los activos.
El tránsito de datos se producirá automáticamente y sin la intervención de terceros.
¿Cuántas cuentas de familiar se pueden crear?
El fundador del capital puede crear un número ilimitado de cuentas de miembros de la familia. Puede tratarse de miembros de la familia, parientes, amigos, socios comerciales o abogados, es decir, cualquier persona elegida por el fundador del capital.
¿Cuál es la función principal de Owner.One?
La función principal del depósito es acumular, organizar, almacenar de forma segura y hacer transitar los datos patrimoniales del fundador del capital a los miembros de la familia. El tránsito de datos no se produce ni antes ni después, sino precisamente cuando es necesario. Los miembros de la familia u otras partes reciben la información directamente, sin intermediarios.
Toda la información se almacena en MyHub, un servidor propiedad del cliente, al que el fundador del capital puede conectarse o desconectarse de su cuenta Owner.One. Se emplea la tecnología Blockchain para el almacenamiento y tránsito de datos.
Todos los activos y documentos pueden detallarse utilizando plantillas especiales disponibles dentro del repositorio. Estas plantillas incluyen un conjunto exhaustivo de atributos y datos, lo que garantiza que la familia disponga de información completa para una transición fluida de la propiedad de los activos.
¿Puedo utilizar Owner.One para interactuar con terceros? Cómo se protegen sus permisos de acceso a mis datos?
Los fundadores de capital también pueden utilizar el repositorio para gestionar las interacciones con terceros, como asesores, family offices o personas de confianza.
Owner.One es un sistema cerrado que no está conectado a bancos ni a ninguna otra institución financiera. No se pueden realizar transacciones de capital activas a través del repositorio.
¿Qué funciones adicionales ofrece Owner.One?
Además de las funciones clave, Owner.One proporciona herramientas adicionales para una gestión eficaz de la información patrimonial, incluida la preparación para los procedimientos "Conozca a su cliente" (KYC) en las instituciones financieras.
Owner.One ayuda a crear un "Source of Wealth Essay" (SoWE). Este documento organiza el historial financiero y personal del propietario del capital. SoWE es una herramienta conveniente para garantizar la integridad de la información relativa a la continuidad de la propiedad de los activos y sus orígenes.
¿Puedo gestionar documentos patrimoniales?
La función "Bandeja de entrada" permite a los usuarios cargar y adjuntar documentos escaneados, mientras que "Mis contactos" gestiona los contactos comerciales vinculados a los activos del fundador de capital. El sistema de almacenamiento "Documentos" organiza los documentos personales y las credenciales de identidad.
Además, Owner.One ofrece la opción de delegar el proceso de cumplimentación de documentos a asistentes en modo "ciego", es decir, sin acceso a los datos de los activos ni control de la cuenta del fundador del capital.
¿Tendré acceso a los análisis del capital familiar después de cargar todos los datos en Owner.One?
Los cuadros de mando interactivos visualizan los datos de los activos por clase, jurisdicción y familiares que tendrán acceso a la información en el futuro.
¿En qué dispositivos está disponible la plataforma Owner.One?
Owner.One es accesible a través de navegadores web en cualquier dispositivo y a través de aplicaciones móviles llamadas "Assistant" para iOS y Android.
Para mayor seguridad, un número limitado de operaciones con datos de activos están disponibles en la aplicación móvil. El 93% de los fundadores de capital utilizan ordenadores portátiles para acceder a la funcionalidad completa del repositorio.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Toda la información se almacena en MyHub, un servidor propiedad del fundador del capital. Ni Owner.One ni terceros tienen acceso a MyHub.
El fundador del capital puede ver los datos en MyHub a través de Owner.One o directamente a través de un sitio web propio. El fundador del capital recibirá acceso a este sitio web después de crear MyHub, y la dirección del sitio web sólo será conocida por el fundador del capital. Ni Owner.One ni terceros pueden acceder a este sitio web.
La sincronización de datos con MyHub se produce cada pocos minutos, lo que garantiza tanto la conservación como la relevancia de la información sobre activos y capital.
¿Por qué es seguro utilizar Owner.One?
Owner.One no está conectado a bancos u otras instituciones financieras, lo que elimina el riesgo de fuga de información a través de canales externos.
Owner.One garantiza la seguridad de los datos mediante el cifrado de toda la información en el lado del cliente utilizando una frase semilla única de 12 palabras que sólo conoce el fundador del capital. Los datos se almacenan en el servidor del fundador del capital en un formato cifrado y no pueden leerse sin la frase semilla.
La tecnología Blockchain se utiliza para proteger los datos en Owner.One, haciendo prácticamente imposible el acceso no autorizado.
¿Cómo se protege mi cuenta de hackeos y accesos no autorizados?
Su cuenta está protegida por múltiples capas de seguridad. Owner.One utiliza contraseñas complejas y un cifrado multinivel AES de 256 bits para salvaguardar todos los datos.
Esto significa que los datos del cliente están cifrados y sólo pueden ser leídos por el titular de la cuenta. Todos los datos nuevos se cifran directamente en el dispositivo del usuario antes de ser transmitidos y almacenados.
Owner.One no tiene acceso a estos datos.
¿Qué es MyHub?
MyHub es un servidor seguro utilizado para almacenar información sobre activos y capital, propiedad del fundador del capital. Puede desplegarse en plataformas como Amazon AWS o Alibaba. Con el tiempo, se añadirá la opción de utilizar servicios como Digital Ocean, Microsoft Azure y otros proveedores.
Owner.One funciona como un "navegador". A través del repositorio, los clientes pueden añadir o editar datos en MyHub, donde la información se almacena y encripta. El fundador del capital también puede ver directamente los datos en MyHub, pasando por alto Owner.One.
Cuando se activa un algoritmo de tránsito, los datos cifrados se envían desde MyHub al miembro de la familia designado. El descifrado se produce en su extremo. Owner.One no tiene derechos sobre MyHub. El fundador del capital puede desconectar MyHub de Owner.One en cualquier momento. Este proceso no llevará más de unos minutos. Tras la desconexión, toda la información permanece bajo la propiedad y el control del fundador del capital.
¿Cuáles son las ventajas de tener un MyHub personal?
Una vez que pases a los planes Business, First o Private, podrás trasladar los datos de MyHub a tu propio servidor. Esta opción estará disponible en la configuración de MyHub. El tránsito de datos puede iniciarse con un solo clic.
Hasta ese momento, la información se almacenará en los servidores de Owner.One, que están alojados en la infraestructura de uno de los 4 proveedores principales. Owner.One no tendrá acceso a los datos de los usuarios, sólo a la infraestructura para su almacenamiento.
¿Puedo desconectar mi propio MyHub de Owner.One?
Su MyHub personal le permite desconectarlo de Owner.One. De esta forma, el fundador de capital tendrá acceso completo a los datos de activos, independientemente de las circunstancias externas o de la disponibilidad de Owner.One.
Cuando acceda directamente a MyHub sin utilizar Owner.One, el fundador de capital podrá ver y descargar la última versión de los datos de activos y capital.
Para editar y añadir información, seguirá siendo necesario el uso de Owner.One.
¿Es cierto que hay dos modos de acceder a los datos cargados: directamente a través de MyHub y a través de Owner.One?
Sí. La información sobre los activos no se almacena en Owner.One, sino en el servidor MyHub. MyHub y los datos cargados en él son propiedad del fundador del capital, no de Owner.One.
El fundador del capital puede acceder a MyHub directamente a través de cualquier navegador de Internet utilizando una dirección IP única (por ejemplo, dfphwpìacnv29dsjspjaf88.vip). Esta dirección no es indexada por los motores de búsqueda. Owner.One no tiene acceso a esta dirección IP, ni a MyHub, ni a la información almacenada en el servidor.
Owner.One simplemente ayuda a estructurar los datos de los activos y a transmitirlos a MyHub. A su discreción, el fundador del capital también puede utilizar Owner.One para ver información sobre sus activos y capital.
¿Cómo desconecto MyHub de Owner.One?
El fundador del capital puede desconectarse de Owner.One con sólo tres clics, conservando el pleno acceso a los datos de activos y capital. El proceso de desconexión no durará más de 5 minutos.
Ambas opciones de desconexión y cierre de la cuenta están disponibles.
En los ajustes de MyHub, puede elegir la función "Desconectar". Dado que el fundador del capital es el propietario tanto del servidor como de la información almacenada en él, tras la desconexión, conserva el control total del activo y de los datos del capital.
Cerrar una cuenta Owner.One no lleva más de 4 minutos. Después de eso, no se requerirán más acciones por parte del fundador del capital.
¿Cómo funcionan los algoritmos de tránsito de datos?
Los clientes configuran de antemano qué datos deben revelarse a los familiares y en qué circunstancias. Estos ajustes determinan cuándo, a quién y en qué secuencia se transferirá la información.
El algoritmo se inicia cuando se produce un desencadenante -un acontecimiento vital determinado por el fundador del capital-.
Los Miembros de la Familia recibirán una notificación en su app Owner.One, informándoles del acceso a los datos pertinentes. La información sobre los activos y el capital se transfiere de forma cifrada y se descifra en el dispositivo del miembro de la familia.
¿Pueden ver los familiares la información sobre los activos?
Los miembros de la familia no tienen acceso constante a la información sobre los activos. Permanece oculta hasta el momento determinado por el algoritmo específico de tránsito de activos.
El fundador del capital crea el algoritmo y selecciona un desencadenante: un momento o acontecimiento vital tras el cual comenzará el tránsito de datos.
Los miembros de la familia recibirán una notificación sobre el acceso a la información de los activos. Los datos se transferirán a través del repositorio Owner.One.
¿Qué son los desencadenantes?
Los desencadenantes son acontecimientos vitales, previstos o imprevistos, definidos por el fundador del capital.
Pueden ser situaciones como una fecha y hora concretas, un lugar inesperado, una ausencia prolongada sin contacto u otras circunstancias vitales previstas o imprevistas.
¿Qué ocurre cuando se activa un activador?
Cuando se activa un activador, los miembros de la familia reciben rápidamente -a través de un canal seguro- toda la información pertinente que necesitan para garantizar una transición fluida de la propiedad de los activos.
Owner.One permite crear múltiples activadores paralelos o secuenciales para cada activo.
¿Cómo puedo asegurarme de que los algoritmos de tránsito de datos funcionan?
El repositorio ofrece una función de tránsito de prueba. Esto permite al fundador del capital comprobar la corrección de los ajustes del algoritmo y asegurarse de que todo funciona antes de que se produzca el tránsito de datos real.
Durante el tránsito de prueba, los miembros de la familia no tendrán acceso a toda la información sobre el activo. Sólo recibirán una notificación y el nombre del activo.
¿Cómo puedo asegurarme de que la información sobre los activos es completa?
El fundador del capital sólo tarda 7 minutos en inventariar, estructurar y preparar un activo para su tránsito en cualquier momento.
El propio repositorio indica la cantidad de información necesaria, garantizando que cada activo tenga datos suficientes para que los miembros de la familia puedan asumir sin problemas los derechos de propiedad.
¿Cómo añado información sobre los activos?
Puede añadir información sobre los activos a través de la versión web de Owner.One.
El fundador del capital puede introducir personalmente los datos básicos y delegar el resto en un asistente en modo ciego - sin acceso a los datos de los activos ni control sobre la cuenta del fundador del capital y las cuentas de los miembros de la familia.
¿Cómo funciona el modo "ciego" para la introducción de datos por el asistente?
Añadir, actualizar y mantener al día la información sobre los activos familiares es una tarea que requiere mucho tiempo. Tal vez por eso, según las estadísticas, el 90% de los propietarios de capital aún no han compartido información detallada sobre sus activos o capital con los miembros de la familia.
En Owner.One, el fundador del capital puede delegar la introducción de información sobre los activos en un asistente. Sin embargo, el asistente trabajará en modo "ciego", es decir, sin la posibilidad de ver los detalles de los activos, los algoritmos o los activadores, y sin acceso a la cuenta del fundador del capital ni a las cuentas de los miembros de la familia.
Para delegar la tarea, el fundador del capital crea un enlace único al documento. El asistente añadirá la información necesaria y la enviará al fundador del capital para su revisión. Una vez confirmada, la información se guardará en MyHub, y se cerrará el acceso del asistente a estos datos en Owner.One.
¿Qué verá el asistente al rellenar la información sobre los activos?
En el modo ciego de Owner.One, el asistente sólo verá una plantilla de documento o activo en blanco con una lista de campos para rellenar.
Después de enviar los campos rellenados, el asistente perderá automática y permanentemente el acceso al documento o activo.
¿Qué ocurre con mis datos si dejo de utilizar Owner.One o si Owner.One quiebra?
El fundador del capital es el único propietario de los datos y del servidor MyHub, donde se almacenan estos datos. Owner.One no tiene ningún derecho sobre el servidor MyHub.
Owner.One sirve únicamente como marco ("navegador") que proporciona un acceso cómodo a la información de MyHub.
En ambos casos -si usted deja de utilizar Owner.One o si Owner.One cesa sus operaciones- el fundador del capital conserva el control total sobre la información patrimonial y de capital de la familia.
¿Es Owner.One un agente KYC?
No. Owner.One no está clasificada como una organización obligada a realizar procedimientos de cumplimiento a sus clientes, sus familiares u otros titulares de cuentas.
Crear una cuenta anónima o desanonimizada es una decisión personal de cada familia.
Owner.One no está obligada a verificar a sus usuarios ni lo hace.