Conditions d'utilisation
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Dernière révision : 17 octobre 2023
Clarification et terminologie
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule sont définis par les dispositions suivantes.
Ces définitions conservent leur sens, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Glossaire
Dans le cadre des présentes dispositions et lignes directrices :désigne un portail exclusif mis en place pour vous permettre d'accéder à des segments spécifiques ou à l'ensemble de nos offres.
(identifiée ici comme "l'entité", "nous", "notre" ou "nos") concerne OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C., située aux Émirats arabes unis, à Dubaï, bureau n° 35-2501, propriété de Bassam Ibrahim Al-Sulaiman Al-Bassam - Al-Thaniyah Al-Wala et titulaire de la licence commerciale 1111164. OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C (conformément à la licence commerciale)" gère le site web https://owner.one/en.
contient des éléments tels que du texte, des graphiques ou toute autre donnée qui peut être présentée, apposée, associée ou rendue accessible de toute autre manière par Vous, quel que soit son support.
indique spécifiquement : EAU, Dubaï. Les Émirats arabes unis sont notre pays de résidence et stipulent que la loi applicable est la loi locale. Tout litige y afférent ne peut être tranché que par un tribunal compétent des Émirats arabes unis.
signifier toute critique constructive, idée novatrice ou recommandation transmise par Vous concernant les caractéristiques ou l'efficacité de nos offres.
désigner les concours, tombolas ou autres événements spéciaux organisés dans le cadre de nos offres.
fait référence à l'application logicielle Owner.one.
désigner les services ou l'accès à l'Offre que l'Entité vous fournit sur la base d'une redevance récurrente.
représente une durée spécifique qui peut être disponible gratuitement en optant pour un plan d'abonnement.
(également appelées "Dispositions") résument l'accord complet entre Vous et l'Entité concernant l'utilisation de l'Offre.
désigne toute offre ou tout matériel (y compris les données, les détails, les biens ou les services) fourni par un prestataire externe qui pourrait être présenté, incorporé ou accessible par le biais de notre offre.
pointe vers le portail en ligne Owner.one, accessible via https://owner.one.
désigne la personne qui est en contact avec l'offre ou l'entreprise ou qui les emploie, ou un autre organe judiciaire que la personne représente lorsqu'elle accède à l'offre ou l'utilise, le cas échéant.
Avis de consultation financière
Owner.one n'est pas une société de conseil financier agréée ni une entité de courtage et ne fournit pas de conseils financiers, d'investissement, fiscaux ou juridiques sur mesure. Les données que nous fournissons servent uniquement de guide d'information générale. Elles ne doivent pas être interprétées comme des conseils explicites ou des approbations. Il est primordial que vous fondiez vos choix d'investissement sur votre situation financière individuelle et votre goût du risque.
Avis d'accord d'entreprise
Le présent document décrit les conditions générales qui régissent votre interaction avec notre service et établit la relation contractuelle entre vous et la société. Ces conditions précisent les responsabilités et les privilèges de chaque utilisateur dans le cadre de l'utilisation du service. Votre engagement et votre utilisation du service dépendent de votre reconnaissance et de votre adhésion à ces conditions générales. Cet accord contraignant s'applique à tous les invités, utilisateurs et autres parties qui utilisent le service. En vous engageant ou en utilisant notre service, vous signifiez votre engagement à respecter les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre partie de ces conditions, il vous est conseillé de ne pas accéder à notre service.
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Lignes directrices pour l'abonnement
Conditions de paiement
Les cartes de débit et de crédit Visa ou MasterCard en USD et AED sont acceptées pour le paiement.
Une fois le paiement effectué, l'avis de confirmation sera envoyé au client par courrier électronique dans les 24 heures suivant la réception du paiement.
Nous ne commercerons pas avec les pays de l'OFAC (Office of Foreign Assets Control) et les pays sanctionnés, ni ne leur fournirons de services, conformément à la législation des Émirats arabes unis.
Les clients qui utilisent le site web et qui sont mineurs (moins de 18 ans) ne doivent pas s'inscrire en tant qu'utilisateurs du site web et ne doivent pas effectuer de transactions sur le site web ni l'utiliser.
Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transactions et des politiques et règles du commerçant.
L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte.
Durée de l'abonnement
Certaines fonctions ou composantes de notre service nécessitent un abonnement payant. La facturation de ces services se fait à l'avance et se répète périodiquement - mensuellement ou annuellement - en fonction de la formule d'abonnement spécifique que vous avez choisie. En l'absence de toute action d'annulation de la part de l'une ou l'autre des parties, votre abonnement se prolongera de manière transparente jusqu'au cycle suivant, dans des conditions identiques.
Politique de livraison/expédition
Notre service d'abonnement a pour but de garantir à nos clients une fourniture de services sans heurts et en temps voulu. En s'abonnant à notre service, les clients recevront une confirmation de leur abonnement et un accès ultérieur au service selon le calendrier et les modalités décrits sur notre site web et au cours de la procédure d'abonnement.
Résiliation de l'abonnement
Les Abonnés peuvent interrompre le renouvellement automatique de leur Abonnement soit via la section prévue à cet effet dans leur Compte, soit en communiquant directement avec la Société. Dans ce cas, les remboursements des paiements antérieurs correspondant au cycle d'abonnement en cours ne seront pas effectués. Les Abonnés conservent le privilège d'utiliser le Service jusqu'à la fin de la période d'Abonnement en cours.
Politique de remboursement
Le client peut annuler sa commande par l'intermédiaire de l'assistance technique dans les 24 heures suivant le paiement ; les remboursements seront effectués sur la solution de paiement utilisée initialement par le client. Les remboursements seront effectués sur la solution de paiement utilisée initialement par le client. Il faut compter jusqu'à 45 jours pour que le remboursement soit effectué.
Les remboursements seront effectués uniquement par le biais du mode de paiement initial.
Modalités de paiement
Les abonnés doivent fournir à la société des informations de facturation précises et complètes, y compris des données personnelles et des justificatifs de paiement valides. Si, pour une raison quelconque, le processus de facturation automatique échoue, une facture électronique sera envoyée à l'abonné. Cette facture nécessite un règlement manuel à la date d'échéance stipulée pour le cycle de facturation concerné.
Ajustement des coûts d'abonnement
La Société a le droit unilatéral de modifier les frais d'abonnement lorsqu'elle le juge nécessaire. Toute modification de la tarification de l'abonnement sera appliquée après la conclusion de la période d'abonnement en cours. Nous nous engageons à informer nos abonnés suffisamment à l'avance de tout changement potentiel, afin de leur permettre de résilier leur abonnement avant la mise en œuvre de la nouvelle tarification. Le fait de continuer à utiliser le service après la mise en œuvre de la nouvelle tarification signifie que vous êtes d'accord avec les nouveaux tarifs.
Reimbursement Policy
Bien que le principe général soit que les paiements de l'abonnement ne sont pas remboursables, la Société peut envisager des demandes de remboursement spécifiques. Celles-ci sont examinées au cas par cas, la décision finale revenant exclusivement à la Société, à moins que des obligations légales n'en décident autrement.
Phase d'essai gratuite
La société peut occasionnellement proposer des abonnements complétés par un essai gratuit pour une durée limitée. Ces offres peuvent nécessiter la saisie de données de facturation au cours de la phase d'inscription. Pour les Abonnés qui fournissent ces données, la facturation commence après l'expiration de l'essai gratuit, sans qu'aucune action d'annulation de l'Abonnement ne soit entreprise de leur côté. Au dernier jour de l'essai gratuit, les abonnements non annulés seront soumis aux frais standard correspondant au modèle d'abonnement choisi. La société se réserve le droit d'ajuster ou de révoquer les conditions de l'essai gratuit sans préavis.
Promotions
Les campagnes promotionnelles menées par l'intermédiaire de notre service peuvent être soumises à des dispositions distinctes des présentes conditions générales. La participation à des activités promotionnelles nécessite une lecture approfondie des règles pertinentes et de nos lignes directrices en matière de protection de la vie privée. En cas de divergence entre un ensemble de règles promotionnelles et les présentes conditions générales, les conditions promotionnelles spécifiques prévaudront.