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Termini di servizio

Prima di utilizzare i nostri servizi, si prega di leggere attentamente queste condizioni.

Ultima revisione: 17 ottobre 2023

1Chiarimenti e terminologia
2Glossario dei termini
3Avviso di consultazione finanziaria
4Avviso di accordo aziendale
5Linee guida per l'abbonamento
6Politica di rimborso
7Fase di prova gratuita
8Promozioni

Chiarimenti e terminologia

Le parole con la lettera iniziale maiuscola sono definite in base alle clausole successive.

Tali definizioni manterranno il loro significato indipendentemente dalla loro apparizione in forma singolare o plurale.

Glossario dei termini

Nell'ambito delle presenti Disposizioni e Linee guida:
Conto

indica un portale esclusivo creato per la Sua comodità per accedere a segmenti specifici o alla totalità delle nostre offerte.

Entità

(qui identificata come "l'Entità", "Noi", "Nostro" o "Ci") riguarda OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C., situata negli Emirati Arabi Uniti, Dubai, Ufficio n. 35-2501, una proprietà di Bassam Ibrahim Al-Sulaiman Al-Bassam - Al-Thaniyah Al-Wala con la Licenza commerciale 1111164. OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C (come da Licenza Commerciale)" gestisce il Sito Web https://owner.one/en.

Material

contiene elementi quali testo, grafica o qualsiasi altro dato che può essere presentato, apposto, associato o altrimenti reso accessibile dall'Utente, indipendentemente dal suo supporto.

Regione

indica specificamente: EAU, Dubai. Gli Emirati Arabi Uniti sono il nostro paese di residenza e stabiliscono che la legge applicabile è quella locale. Tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione a ciò saranno giudicate solo da un tribunale di giurisdizione competente negli Emirati Arabi Uniti.

Approfondimenti

indicare qualsiasi critica costruttiva, idea innovativa o raccomandazione inoltrata dall'Utente in merito alle caratteristiche o all'efficacia delle nostre offerte.

Campagne

designare eventuali concorsi, lotterie o altri eventi speciali organizzati attraverso le nostre offerte.

Offerta

si riferisce all'applicazione software Owner.one.

Piani di abbonamento

denota i servizi o l'accesso all'Offerta forniti su base ricorrente dall'Entità all'Utente.

Prova gratuita

comprende una durata specifica che può essere disponibile gratuitamente se si opta per un Piano di abbonamento.

Disposizioni e linee guida

(identificate anche come "Disposizioni") racchiudono l'accordo completo tra l'Utente e l'Entità in merito all'utilizzo dell'Offerta.

Piattaforme di social media esterne

indica qualsiasi offerta o materiale (inclusi dati, particolari, beni o servizi) fornito da un fornitore esterno che potrebbe essere presentato, incorporato o accessibile attraverso la nostra Offerta.

Piattaforma digitale

punta al portale online Owner.one, accessibile tramite il sito https://owner.one.

Utente finale

designa la persona che si interfaccia o impiega l'Offerta o l'azienda, o un altro organo giudiziario che la persona rappresenta durante l'accesso o l'utilizzo dell'Offerta, se pertinente.

Avviso di consultazione finanziaria

Owner.one non è una società di consulenza finanziaria autorizzata né un broker-dealer e non fornisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale o legale su misura. I dati forniti servono esclusivamente come guida informativa generale. Non devono essere interpretati come indicazioni o approvazioni esplicite. È fondamentale che le scelte di investimento si basino sulla propria situazione finanziaria e sulla propria propensione al rischio.

Avviso di accordo aziendale

Il presente documento illustra i Termini e le Condizioni che regolano l'interazione dell'utente con il nostro Servizio e stabilisce il rapporto contrattuale tra l'utente e la Società. I presenti Termini e condizioni chiariscono le responsabilità e i privilegi di ogni utente in relazione all'utilizzo del Servizio. L'impegno e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente sono subordinati al riconoscimento e all'adesione a questi Termini e condizioni. Questo accordo vincolante è applicabile a tutti gli ospiti, gli utenti e qualsiasi altra parte che si avvale o si impegna con il Servizio. Impegnandosi o utilizzando il nostro Servizio, l'utente si impegna a rispettare i presenti Termini e Condizioni. Nel caso in cui non siate d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, vi consigliamo di non accedere al nostro Servizio.

Inoltre, l'impegno e l'utilizzo del Servizio richiedono l'accettazione e l'adesione alla Politica sulla privacy della Società. La nostra Informativa sulla privacy illustra le nostre metodologie e strategie relative all'accumulo, all'applicazione e alla divulgazione dei vostri dati personali quando utilizzate l'Applicazione o il Sito web. Fornisce inoltre informazioni sui diritti dell'utente in materia di privacy e sulle tutele legali. È assolutamente necessario prendere visione della nostra Informativa sulla privacy prima di usufruire del nostro Servizio.

Linee guida per l'abbonamento

Condizioni di pagamento

Le carte di debito e di credito Visa o MasterCard in USD e AED saranno accettate per il pagamento.

Una volta effettuato il pagamento, l'avviso di conferma verrà inviato al cliente via e-mail entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.

Non effettueremo scambi commerciali o forniremo servizi all'OFAC (Office of Foreign Assets Control) e ai paesi soggetti a sanzioni, in conformità con la legge degli Emirati Arabi Uniti.

I clienti che utilizzano il sito web e che sono minorenni o di età inferiore ai 18 anni non devono registrarsi come utenti del sito web e non devono effettuare transazioni o utilizzare il sito web.

Il titolare della carta deve conservare una copia dei registri delle transazioni e delle politiche e regole dell'esercente.

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account.

Durata dell'abbonamento

Alcune funzioni o componenti del nostro Servizio richiedono un abbonamento a pagamento. La fatturazione di tali servizi avviene in anticipo e si ripete periodicamente - mensilmente o annualmente - in base allo specifico pacchetto di Abbonamento scelto. In assenza di azioni di cancellazione da entrambe le parti, l'Abbonamento si estenderà senza soluzione di continuità al ciclo successivo a condizioni identiche.

Politica di consegna/spedizione

Il nostro servizio di abbonamento è dedicato a garantire un'erogazione fluida e tempestiva dei servizi ai nostri clienti. Al momento della sottoscrizione del servizio, i clienti riceveranno la conferma dell'abbonamento e il successivo accesso al servizio secondo i tempi e le modalità descritte sul nostro sito web e durante il processo di sottoscrizione.

Cessazione dell'abbonamento

Gli abbonati possono interrompere il rinnovo automatico dell'Abbonamento tramite l'apposita sezione del proprio Account o tramite comunicazione diretta alla Società. In tal caso, i rimborsi per i pagamenti precedenti corrispondenti al ciclo di Abbonamento in corso non saranno elaborati. Gli Abbonati mantengono il privilegio di utilizzare il Servizio fino al termine del periodo di validità dell'Abbonamento.

Politica di rimborso

Il cliente può annullare l'ordine tramite l'assistenza tecnica entro 24 ore dal pagamento; il rimborso verrà effettuato con la soluzione di pagamento utilizzata inizialmente dal cliente. Si prega di attendere fino a 45 giorni per il completamento del processo di rimborso.

I rimborsi saranno effettuati solo attraverso la modalità di pagamento originale.

Dettagli sul pagamento

Gli abbonati devono fornire alla Società dati di fatturazione precisi e completi, compresi i dati personali e le credenziali di pagamento valide. Se, per qualche motivo, il processo di fatturazione automatica non funziona, all'abbonato verrà inviata una fattura elettronica. Questa fattura richiede il pagamento manuale entro la data di scadenza stabilita per il rispettivo ciclo di fatturazione.

Adeguamento dei costi di sottoscrizione

La Società ha il diritto di modificare unilateralmente le tariffe dell'Abbonamento quando lo ritenga necessario. Qualsiasi modifica dei prezzi dell'Abbonamento sarà applicata dopo la conclusione del periodo di validità dell'Abbonamento. Ci impegniamo a notificare ai nostri abbonati con largo anticipo qualsiasi potenziale modifica, dando loro la possibilità di terminare l'abbonamento prima dell'applicazione dei nuovi prezzi. Il fatto di continuare a utilizzare il Servizio dopo l'introduzione dei nuovi prezzi implica l'accettazione delle tariffe aggiornate.

Politica di rimborso

Sebbene il principio generale sia che i pagamenti dell'Abbonamento non sono rimborsabili, la Società può contemplare richieste di rimborso specifiche. Queste vengono esaminate su base individuale e le decisioni finali spettano esclusivamente alla Società, a meno che gli obblighi legali non impongano diversamente.

Fase di prova gratuita

La Società può occasionalmente estendere gli Abbonamenti integrati da una Prova gratuita per una durata delimitata. Tali offerte possono richiedere l'inserimento dei dati di fatturazione durante la fase di iscrizione. Per gli Abbonati che forniscono tali dati, l'avvio della fatturazione inizia dopo la scadenza della Prova Gratuita, a prescindere da eventuali azioni di cancellazione dell'Abbonamento da parte loro. Entro l'ultimo giorno della Prova Gratuita, gli Abbonamenti non annullati comporteranno spese standard corrispondenti al modello di Abbonamento scelto. La Società si riserva il diritto di modificare o revocare i termini della Prova Gratuita senza preavviso.

Promozioni

Le campagne promozionali diffuse attraverso il nostro Servizio possono essere soggette a clausole diverse dai presenti Termini fondamentali. L'impegno in qualsiasi attività promozionale richiede una lettura approfondita delle regole pertinenti e delle nostre linee guida sulla privacy. In caso di discrepanze tra una serie di regole promozionali e i presenti Termini principali, prevarranno i termini promozionali specifici.