Termos de serviço
Leia atentamente estes termos antes de utilizar nossos serviços.
Última revisão: 17 de outubro de 2023
Esclarecimento e terminologia
As palavras com a letra inicial em maiúscula são definidas de acordo com as estipulações subsequentes.
Essas definições manterão seu significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Glossário de termos
No contexto destas Disposições e Diretrizes:indica um portal exclusivo estabelecido para sua conveniência para acessar segmentos específicos ou a totalidade de nossas ofertas.
(identificada aqui como "a Entidade", "Nós", "Nosso" ou "Nós") refere-se à OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C., situada nos Emirados Árabes Unidos, Dubai, Escritório nº 35-2501, propriedade de Bassam Ibrahim Al-Sulaiman Al-Bassam - Al-Thaniyah Al-Wala com a Licença Comercial 1111164. A "OYSTEQ SOFTWARE DESIGN L.L.C (de acordo com a Licença Comercial)" mantém o site https://owner.one/en.
incorpora itens como texto, gráficos ou quaisquer outros dados que possam ser apresentados, afixados, associados ou de outra forma tornados acessíveis por Você, independentemente de seu meio.
indica especificamente: Emirados Árabes Unidos, Dubai. Os Emirados Árabes Unidos são nosso país de domicílio e estipulam que a lei aplicável é a lei local. Todas as controvérsias que surgirem em relação a isso deverão ser julgadas somente por um tribunal de jurisdição competente nos Emirados Árabes Unidos.
significar qualquer crítica construtiva, ideias inovadoras ou recomendações encaminhadas por Você com relação às características ou à eficácia de nossas ofertas.
designar quaisquer competições, rifas ou outros eventos especiais orquestrados por meio de nossas ofertas.
refere-se ao aplicativo de software Owner.one.
denotar os serviços ou o acesso à Oferta fornecidos com base em uma taxa recorrente pela Entidade a Você.
inclui uma duração específica que pode estar disponível sem custo ao optar por um Plano de Assinatura.
(também identificadas como "Disposições") encerram o acordo completo entre Você e a Entidade com relação à utilização da Oferta.
significam quaisquer ofertas ou materiais (inclusive dados, detalhes, bens ou serviços) fornecidos por um provedor externo que possam ser exibidos, incorporados ou acessíveis por meio de nossa Oferta.
está apontando para o portal on-line Owner.one, que pode ser acessado via https://owner.one.
designa a pessoa que interage com ou emprega a Oferta ou o Business, ou outro órgão judicial que a pessoa representa ao acessar ou usar a Oferta, quando relevante.
Aviso de consulta financeira
A Owner.one não é uma consultoria financeira licenciada nem uma entidade de corretagem e não fornece consultoria financeira, de investimento, tributária ou jurídica personalizada. Os dados que fornecemos servem apenas como um guia informativo geral. Eles não devem ser interpretados como orientação explícita ou endosso. É de suma importância que você baseie suas escolhas de investimento em suas circunstâncias financeiras individuais e em seu apetite por riscos.
Aviso de acordo corporativo
Este documento descreve os Termos e Condições que regem sua interação com nosso Serviço e estabelece a relação contratual entre o Usuário e a Empresa. Estes Termos e Condições esclarecem as responsabilidades e os privilégios de cada usuário em relação à utilização do Serviço. Seu envolvimento e utilização do Serviço dependem de seu reconhecimento e adesão a estes Termos e Condições. Este acordo vinculativo é aplicável a todos os convidados, usuários e quaisquer outras partes que utilizem ou se envolvam com o Serviço. Ao se envolver ou utilizar nosso Serviço, você demonstra seu compromisso com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer segmento destes Termos e Condições, recomendamos que não acesse nosso Serviço.
Além disso, seu envolvimento e utilização do Serviço requerem sua aceitação e adesão à Política de Privacidade da Empresa. Nossa Política de Privacidade elucida nossas metodologias e estratégias relativas ao acúmulo, aplicação e divulgação de seus dados pessoais quando você utiliza o Aplicativo ou o Site. Ela também fornece informações sobre seus direitos de privacidade e proteções legais. É imperativo revisar completamente nossa Política de Privacidade antes de utilizar nosso Serviço.
Diretrizes de assinatura
Condições de pagamento
Cartões de débito e crédito Visa ou MasterCard em dólares americanos e AED serão aceitos para pagamento.
Depois que o pagamento for efetuado, o aviso de confirmação será enviado ao cliente por e-mail em até 24 horas após o recebimento do pagamento.
Não negociaremos nem forneceremos serviços ao OFAC (Office of Foreign Assets Control) e a países sancionados, de acordo com a lei dos Emirados Árabes Unidos.
Os clientes que utilizarem o site e forem menores de 18 anos não deverão se registrar como usuários do site e não deverão fazer transações ou usar o site.
O titular do cartão deve manter uma cópia dos registros da transação e das políticas e regras do comerciante.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta.
Duração da assinatura
Certos recursos ou componentes do nosso Serviço exigem uma Assinatura paga. O faturamento desses serviços é feito antecipadamente e ocorre periodicamente - mensal ou anualmente - com base no pacote de Assinatura específico que você escolher. Na ausência de qualquer ação de cancelamento de ambas as partes, sua Assinatura será estendida sem problemas para o ciclo subsequente sob termos idênticos.
Política de entrega/envio
Nosso serviço de assinatura é dedicado a garantir uma prestação de serviços tranquila e pontual aos nossos clientes. Ao assinar nosso serviço, os clientes receberão a confirmação de sua assinatura e o acesso subsequente ao serviço de acordo com o cronograma e a maneira descritos em nosso site e durante o processo de assinatura.
Rescisão da assinatura
Os Assinantes podem interromper a renovação automática da Assinatura por meio da seção dedicada em sua Conta ou por meio de comunicação direta com a Empresa. Nesses casos, os reembolsos de quaisquer pagamentos anteriores correspondentes ao ciclo de Assinatura em andamento não serão processados. Os Assinantes mantêm o privilégio de utilizar o Serviço até o término do prazo da Assinatura ativa.
Política de reembolso
O cliente pode cancelar seu pedido por meio do suporte técnico em até 24 horas após o pagamento; os reembolsos serão feitos de volta à solução de pagamento usada inicialmente pelo cliente. Aguarde até 45 dias para que a transferência do reembolso seja concluída.
Os reembolsos serão feitos somente por meio do modo original de pagamento.
Detalhes do pagamento
Os assinantes devem fornecer à Empresa dados de cobrança precisos e abrangentes, inclusive detalhes pessoais e credenciais de pagamento válidas. Se, por algum motivo, o processo de faturamento automatizado falhar, uma fatura eletrônica será enviada ao assinante. Essa fatura exige a liquidação manual do pagamento até a data de vencimento estipulada para o respectivo ciclo de faturamento.
Ajuste nos custos de assinatura
A Empresa tem o direito unilateral de alterar as cobranças da Assinatura quando julgar necessário. Qualquer alteração nos preços da Assinatura será aplicada após a conclusão do período de Assinatura vigente. Comprometemo-nos a notificar nossos Assinantes com bastante antecedência sobre qualquer possível alteração, dando-lhes a oportunidade de encerrar sua Assinatura antes da implementação do novo preço. A persistência no Serviço após a implementação dos preços revisados significa sua concordância com as taxas atualizadas.
Política de Reembolso
Embora o princípio geral seja o de que os pagamentos da Assinatura não são reembolsáveis, a Empresa pode contemplar solicitações de reembolso específicas. Essas solicitações são examinadas individualmente, e as decisões finais cabem exclusivamente à Empresa, a menos que as obrigações legais determinem o contrário.
Fase de teste complementar
A Empresa pode ocasionalmente estender as Assinaturas complementadas por uma Avaliação Gratuita por um período delimitado. Essas ofertas podem exigir a inserção de detalhes de cobrança durante a fase de inscrição. Para os Assinantes que fornecerem esses detalhes, o início do faturamento começará após a expiração da Avaliação Gratuita, impedindo qualquer ação de cancelamento da Assinatura por parte deles. Até o último dia da Avaliação Gratuita, as Assinaturas não canceladas incorrerão em cobranças padrão correspondentes ao modelo de Assinatura escolhido. A Empresa se reserva o direito de ajustar ou revogar os termos da Avaliação Gratuita sem aviso prévio.
Promoções
As campanhas promocionais estendidas por meio de nosso Serviço podem estar sujeitas a estipulações distintas destes Termos principais. O envolvimento em qualquer atividade promocional exige uma leitura minuciosa das regras pertinentes e de nossas diretrizes de privacidade. Se houver alguma discrepância entre um conjunto de regras promocionais e estes Termos principais, os termos promocionais específicos prevalecerão.